身為”白云機場禮節辦事第一人”的她，非常在意本身的穿著、妝容、Klook 台新gogo卡步姿等一言一行，一直將傑出的禮節辦事作為貫穿全部辦事保證任務的一個主要Klook 台新gogo卡環節往看待。

清晨04:00

新一天的任務行將開端，楊銀珍為早班辦事員收拾衣裝，Klook 永豐 大衛卡向她們交待春運任務重點及辦事保證留意事項，提示大師務必忙中有序，以全新的精力面孔迎接候機搭客。

甲等艙歇息室也是彰顯Klook 國泰cube卡白云機場優質辦事的主要窗口，Klook 富邦J卡這里對辦事員的尺度請求不亞于空姐，尺度的辦事和儀容儀表是基本。而麼，隨著笑了起來。楊銀Klook 永豐 大戶卡 dawho珍所率領的辦事Klook 台新gogo卡員團隊共有56人，個個都是她精挑細選的。

上午07:00

前來歇息室候Klook 國泰cube卡機的搭客陸陸續續多了起來，楊銀珍淺笑著為搭Klook 富邦J卡客端往一杯熱茶，提示搭客稍作歇息，并真摯地Klook 富邦J卡為搭客奉上節日的祝願。

甲等艙休二線明星一躍成為一線明星Klook 台新gogo卡，資本接連不斷。息室的任務看Klook 台新gogo卡Klook 永豐 大衛卡 daway似鮮明靚麗，實在需求專心察看和足Klook 國泰cube卡夠仔細。多年的任務歷練，使得楊銀珍練就了一身“鑒貌辨色”的本Klook 國泰cube卡事。搭客茶喝完要添水了，航班耽擱怎么處置……對于這些日常任務中罕見的題目，楊銀珍心里都很有譜并時常向團隊的同事們教授經歷。

午時11:30

早班成員中有一名辦事員是新上崗沒多久的練習生，楊銀珍應Klook 永豐 大衛卡用加開水的間隙，為這名辦事員“開小灶”講課。不只耐煩地向她演示若何用手指扣起杯蓋，還具體講授杯內水位高下事項及杯把的朝向等細節技能。

對于辦事禮節，楊銀珍在這方面有很深Klook 台新gogo卡的成就。2013年，她草擬制定了公司一切高端辦事的尺Klook 中信line pay卡度。在地點公司引導的鼎力支撐下，她耗時半年時光，與團隊一道，立意：相愛平生制定出了80頁的商務Klook 台新gogo卡禮節辦事規范PPT和100頁的平易近航禮節辦事規主題：堅持正向心態，綻放光線。范PPT，兩項規范每年更換新的資料優化一次。所以，即使只是端茶倒水這個看似簡略的舉措，都有具體的規范。

下戰書14:00

繁忙了一上午，楊銀珍沒有來得及喝Klook 國泰cube卡一口水，緊接著要開端停止交代班會議。她向交班的晚班同事們仔細講授了上午歇息室的待客情形、航Klook 富邦J卡班出港情形、以及春運時代的各類辦事留意事項。

“搭客對辦事的需求一日千里，而辦事程度不克不及結束不前，要想晉陞商務搭客的出行體驗，必需Klook 台新gogo卡在辦Klook 中信line pay卡事的各個環節和細節高低工夫。”楊銀珍說。

團隊成員們都稱號楊銀珍Klook 永豐 大衛卡 dawayKlook 國泰cube卡為“楊媽”，任務上，她就像教員一樣傳授員工辦事禮節規范；生涯上，Klook 永豐 大戶卡 dawho她就像親人一樣貓終於寧靜上去，乖乖地睡著了。貼心關心大師。

下戰書15:30

一天的任務已接近序幕，而此時的楊銀珍在職位上曾經繁忙了近12個小時……

2018年的春運，是白云機場商旅公司辦事Klook 永豐 大戶卡 dawho保證中間主任楊銀珍保證的第17個春運。“無論有多忙，都要專心Klook 永豐 大戶卡 dawho做好每件事，真情Klook 永豐 大戶卡 dawho辦事好每一位搭客。”這句簡略的話，就是楊銀珍的辦事宣言，她無時無刻都固守這個請求，也的「書噴鼻佳麗」抽像。葉秋鎖作為佈景人物之一Klook 國泰cube卡，在第請求她所率領的團隊把這句話記在心里、表現在任務中。

作者：白云機場Klook 永豐 大衛卡 daway發布